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Payment rails · D24 · Trade360®Rieles de pago · D24 · Trade360®

Local payment methods in Latin AmericaMétodos de pago locales en Latinoamérica In Latin America, deposits don’t fail in the funnel. They fail at the border.En América Latina los depósitos no se caen en el embudo. Se caen en la frontera.

A firm spends months optimising a landing page and then loses one deposit in three at the payment step, in a country where nobody on the team has ever used the local rail. Latin America is not one payment market: it is a different set of rails, regulators, settlement times and failure modes per country, and the difference between two banks inside the same country is often larger than the difference between two providers. Payment rails run through D24 — the international payments platform I lead as CEO — and through the payment institutions and banks authorised in each market; Trade360® is the method used to select, negotiate and govern them. Una firma pasa meses optimizando una landing y después pierde uno de cada tres depósitos en el paso de pago, en un país donde nadie del equipo usó nunca el riel local. América Latina no es un mercado de pagos: es un conjunto distinto de rieles, reguladores, tiempos de liquidación y modos de falla por país, y la diferencia entre dos bancos del mismo país suele ser mayor que la diferencia entre dos proveedores. Los rieles de pago se operan a través de D24 —la plataforma internacional de pagos que dirijo como CEO— y de las instituciones de pago y bancos autorizados en cada mercado; Trade360® es el método con el que se seleccionan, negocian y gobiernan.

The rail mapEl mapa de rieles
One region, eleven answersUna región, once respuestas

The rail decision is made by the country, not by the firm.La decisión de riel la toma el país, no la firma.

Every one of these is a public, national piece of infrastructure with its own rules. A plan that treats them as interchangeable “local methods” will lose money in most of them.Cada uno de estos es infraestructura pública nacional con sus propias reglas. Un plan que los trate como “métodos locales” intercambiables va a perder dinero en la mayoría de ellos.

MarketMercado Primary railRiel principal What decides itQué lo decide
MexicoMéxicoSPEI · OXXO · CoDi · Mercado PagoAcceptance, not availabilityAceptación, no disponibilidad
BrazilBrasilPix · PicPay · BoletoInstant settlement resets expectationsLa liquidación instantánea reajusta la expectativa
ColombiaColombiaPSE · Bre-B · Nequi · Efecty · cardstarjetasDecline rates differ by bankLas tasas de rechazo cambian por banco
ArgentinaArgentinaTransfers 3.0 / CVUTransferencias 3.0 / CVU · Mercado Pago · MODO · QRFX regime before rail choiceRégimen cambiario antes que el riel
PeruPerúYape · Plin · PagoEfectivo · Tupay QR / transfersTupay QR / transferenciasReachability from every walletAlcanzabilidad desde toda billetera
Costa RicaCosta RicaSINPE MóvilBank-operated, near-universalOperado por bancos, casi universal
ChileChileWebpay · Mach · BancoEstado · bank transferstransferenciasCard-heavy market; transfers close the gapMercado de tarjetas; las transferencias cierran la brecha
EcuadorEcuadorDe Una! · Facilito · Pichincha · GuayaquilDollarised; cash networks still matterDolarizado; las redes de efectivo siguen pesando
Paraguay & BoliviaParaguay y BoliviaBancard QR · Tigo Money · Personal Pay · Yape (BO)Wallets and QR before banksBilleteras y QR antes que bancos
Central AmericaCentroaméricaTigo Money (HN) · Punto Pago (PA) · Akisí (GT)One method per country, not one for the regionUn método por país, no uno para la región
VenezuelaVenezuelaPago Móvil · immediate debitdébito inmediatoMobile rails firstRieles móviles primero

Swipe the table sideways →Deslice la tabla hacia el costado →

What the work coversQué cubre el trabajo
01

Method selection per countrySelección de método por país

Which rails the target client actually uses — not which rails a provider can offer. In several of these markets a firm can integrate everything and still miss the one method that carries most of the volume. Qué rieles usa realmente el cliente objetivo — no qué rieles puede ofrecer un proveedor. En varios de estos mercados una firma puede integrar todo y aun así perderse el único método que mueve la mayor parte del volumen.

  • Per country
  • Por país
  • By segment
  • Por segmento
02

Provider negotiationNegociación con proveedores

Priced on the numbers that matter: approval rate, settlement time, chargeback handling and what happens on a dispute — not on the headline percentage, which is the one figure every provider is willing to move. Se negocia sobre los números que importan: tasa de aprobación, tiempo de liquidación, manejo de contracargos y qué pasa ante una disputa — no sobre el porcentaje de portada, que es la única cifra que todo proveedor está dispuesto a mover.

  • Approval rate
  • Tasa de aprobación
  • Settlement
  • Liquidación
03

Settlement & reconciliationLiquidación y conciliación

Designed so finance and the commercial desk read the same number on the same day. Where reconciliation is an afterthought, the month closes late and nobody can say which channel actually produced the deposits. Diseñadas para que finanzas y la mesa comercial lean el mismo número el mismo día. Donde la conciliación se deja para el final, el mes cierra tarde y nadie puede decir qué canal produjo realmente los depósitos.

  • Same-day
  • Mismo día
  • Per channel
  • Por canal
04

Decline analysisAnálisis de rechazos

Failure rates read by bank, by method, by amount and by hour. The pattern is almost never uniform, and the fix is usually a routing rule rather than a new provider. Tasas de falla leídas por banco, por método, por monto y por hora. El patrón casi nunca es uniforme, y la solución suele ser una regla de enrutamiento antes que un proveedor nuevo.

  • By bank
  • Por banco
  • By hour
  • Por hora
05

Conversion recoveryRecuperación de conversión

A failed deposit is a client who already decided. Retry logic, alternative-method prompts and a desk workflow that treats a declined payment as a live lead rather than a log entry. Un depósito fallido es un cliente que ya decidió. Lógica de reintento, sugerencia de método alternativo y un flujo de mesa que trata un pago rechazado como un lead vivo y no como una línea de registro.

  • Retry logic
  • Lógica de reintento
  • Desk workflow
  • Flujo de mesa
06

Supplier governanceGobernanza de proveedores

Service levels, reporting obligations and a quarterly review with real consequences. A provider that is never reviewed drifts, and the drift shows up as a decline rate nobody explained. Niveles de servicio, obligaciones de reporte y una revisión trimestral con consecuencias reales. Un proveedor que nunca se revisa se desvía, y el desvío aparece como una tasa de rechazo que nadie explicó.

  • SLAs
  • SLAs
  • Quarterly review
  • Revisión trimestral
Trade360® collaborationColaboración Trade360®
How Trade360® is put togetherCómo está armado Trade360®

Nobody covers this region alone. The question is who you cover it with.Nadie cubre esta región solo. La pregunta es con quién la cubre.

Every country has its own regulator, its own banking relationships and its own way of getting a contract signed. Trade360® works as a collaboration model rather than as a head office with branches: a collaboration centre in each market, and a defined set of collaborator types around it, each held to the same qualification and the same reporting.Cada país, su regulador, sus bancos y su manera de firmar un contrato. Trade360® funciona como modelo de colaboración y no como casa matriz con sucursales: un centro de colaboración en cada mercado, y un conjunto definido de tipos de colaborador alrededor, todos sujetos a la misma calificación y al mismo reporte.

Collaboration centresCentros de colaboraciónBuenos Aires, San José, Bogotá, Mexico City and Lima. Each one is a working address in the market, not a mailbox — the place a partner, a bank or a regulator can reach a person in the same time zone.Buenos Aires, San José, Bogotá, Ciudad de México y Lima. Cada uno es una dirección de trabajo en el mercado, no un buzón — el lugar donde un socio, un banco o un regulador alcanza a una persona en su mismo huso horario.
Payment collaboratorsColaboradores de pagoThe payment institutions, PSPs and banks authorised in each market. They process, settle and hold the funds; Trade360® selects them, negotiates the terms and holds them to service levels.Las instituciones de pago, PSPs y bancos autorizados en cada mercado. Ellos procesan, liquidan y custodian los fondos; Trade360® los selecciona, negocia los términos y les exige niveles de servicio.
Commercial collaboratorsColaboradores comercialesThe IB and partner layer — qualified before contracting, trained on product and on the risk language each regulator expects, and measured on surviving clients rather than registrations.La capa de IBs y socios — calificada antes de contratar, formada en producto y en el lenguaje de riesgo que espera cada regulador, y medida por clientes sobrevivientes y no por registros.
Technology collaboratorsColaboradores de tecnologíaPlatforms, CRMs and telephony. Held to the same supplier governance as everyone else: service levels, reporting obligations and a quarterly review with consequences.Plataformas, CRMs y telefonía. Sujetos a la misma gobernanza de proveedores que el resto: niveles de servicio, obligaciones de reporte y una revisión trimestral con consecuencias.
Professional collaboratorsColaboradores profesionalesLocal counsel, compliance and accounting in each jurisdiction. The regulatory reading of a market is done by someone who practises in it, never translated from another country’s rules.Abogados, cumplimiento y contabilidad locales en cada jurisdicción. La lectura regulatoria de un mercado la hace alguien que ejerce en él, nunca traducida de las reglas de otro país.
One rule for all of themUna regla para todosQualification before contracting, a named owner on both sides, and a quarterly review. A collaborator nobody reviews stops being a collaborator and becomes an exposure.Calificación antes de contratar, un responsable con nombre de cada lado, y una revisión trimestral. Un colaborador que nadie revisa deja de ser colaborador y pasa a ser una exposición.

Swipe the table sideways →Deslice la tabla hacia el costado →

Buenos Aires San José Bogotá Ciudad de México Lima The partner networkLa red de socios →
Why payments sit next to the commercial workPor qué los pagos van junto al trabajo comercial

Distribution and payments are the same problem, one step apart.Distribución y pagos son el mismo problema, a un paso de distancia.

Every market-entry mandate ends at the same wall: the commercial plan works, the partners produce, the desk hits its service levels, and then the money cannot get in. Most commercial teams hand that over to a provider and hope. Handling both sides is the difference between a plan that looks right on paper and a plan that produces net deposits — which is the only number the board is actually reading. Todo mandato de entrada a mercado termina contra la misma pared: el plan comercial funciona, los socios producen, la mesa cumple sus niveles de servicio, y entonces el dinero no puede entrar. La mayoría de los equipos comerciales le pasa eso a un proveedor y cruza los dedos. Manejar los dos lados es la diferencia entre un plan que se ve bien en papel y un plan que produce depósitos netos — que es el único número que el directorio está leyendo de verdad.

How the commercial side worksCómo funciona el lado comercial

Payment rails run through D24 and institutions authorised in each market, under the Trade360® method. Payment processing, settlement and the custody of funds are carried out by the payment institutions and banks authorised in each market. This page describes market infrastructure and leadership work; it is not an offer of payment services to the public and does not constitute a regulatory, legal or tax recommendation. Javier Hernández Vargas does not intermediate securities or hold client funds; custody and execution always sit with regulated institutions, in accounts in the client’s name.Los rieles de pago operan a través de D24 y de instituciones autorizadas en cada mercado, bajo el método Trade360®. El procesamiento de pagos, la liquidación y la custodia de fondos los realizan las instituciones de pago y los bancos autorizados en cada mercado. Esta página describe infraestructura de mercado y trabajo de gestión; no es una oferta de servicios de pago al público ni constituye una recomendación regulatoria, legal o fiscal. Javier Hernández Vargas no intermedia valores ni custodia fondos de clientes; la custodia y la ejecución están siempre en instituciones reguladas, en cuentas a nombre del cliente.

Javier Hernández Vargas frente a un edificio de oficinas
Payment rails · Trade360®Rieles de pago · Trade360®
EnquiriesContacto

Investor, broker or IB? Tell me which — and where you stand.¿Inversionista, bróker o IB? Dígame cuál — y en qué punto está.

Opening a market, or fixing one?¿Abriendo un mercado, o arreglando uno?

Two lines on where the operation stands today and what has to be true twelve months from now. That is enough to know whether there is a mandate here. I answer personally.Dos líneas sobre dónde está la operación hoy y qué tiene que ser cierto dentro de doce meses. Con eso basta para saber si hay un mandato aquí. Respondo personalmente.

  • 15markets under direct management · 50+ under coveragemercados bajo gestión directa · 50+ bajo cobertura
  • USD 448Mportfolio under commercial management · 113K clients (HFM)de cartera bajo gestión comercial · 113K clientes (HFM)
  • 43IBs and partners under regional managementIBs y socios bajo gestión regional
  • 25+commercial hirescontrataciones comerciales
  • 9external mandatesmandatos externos
  • D24local rails: SPEI, Pix, PSE, DEBIN, QR, SINPErieles locales: SPEI, Pix, PSE, DEBIN, QR, SINPE

What happens nextQué pasa después

  1. 01
    A conversation, not a deckUna conversación, no un deck30–45 minutes, no cost, no slides.30–45 minutos, sin costo, sin láminas.
  2. 02
    Diagnosis before proposalDiagnóstico antes que propuestaTwo to three weeks; written findings.Dos a tres semanas; hallazgos por escrito.
  3. 03
    A mandate with thresholdsUn mandato con umbralesScope, deliverables and the day-90 gate, signed at kick-off.Alcance, entregables y la compuerta del día 90, firmados en el kick-off.

Plan my Latin America entryPlanificar mi entrada a Latinoamérica

A few questions. I read every one of them personally.Unas pocas preguntas. Las leo personalmente, todas.

Target marketsMercados objetivo
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